口碑外卖是阿里巴巴集团与蚂蚁金服联合推出的一款本地生活服务类应用，用户可使用手机号或支付宝账号快速登录。该平台现已覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、影院等八大线下消费场景，服务范围遍及全国200多个城市，并延伸至澳大利亚、亚洲及港澳台等12个国家和地区。平台提供搜索、买单、点评、优惠等多种功能，携手系统商与服务商，共同为商家和消费者创造便利与价值。

口碑外卖app应用特色

超值抢购活动天天上线，5折好物不断，所有商品支持随时退、过期自动退；汇聚众多知名品牌美食，每日精选大牌5折特惠；每逢周末更有10元红包限时抢，嗨享双休时光；王牌专享日带来大牌美食5折秒杀、新品尝鲜及平台独家低价福利；参与口碑农场任务，有机会0元兑换热门美食；积分中心则让用户用日常积累的小积分兑换礼品，甚至抽取惊喜大奖。

口碑外卖app先用后付怎么开通

“先享后付”服务面向芝麻信用分达到550分及以上的用户开放。当购买带有“先享后付”标识的商品或服务时，符合条件的用户可享受“0元下单、到店核销后再付款”的体验。开通该服务后，系统将授予一定信用额度，用户可在额度内0元下单，下单时金额暂从信用额度中冻结，待到店完成核销后才从账户实际扣款。在核销前，用户仍可随时申请退款。

口碑外卖app如何申请退款

若所购商品尚未使用，用户可通过订单详情页直接申请退款。对于多份次卡类商品，如已使用部分次数，则无法在App内操作退款，建议等待有效期结束后，系统将自动把未使用部分的实付金额原路退回。若商品已被商家核销，则无法自行退款，需联系商家协商处理。平台支持“随时退”与“过期退”，退款通常在7个工作日内到账。

退款操作路径如下：打开口碑APP，进入【订单】页面，找到对应待消费订单，点击进入详情页后选择【申请退款】；或通过【我的】-【全部订单】，进入未使用商品详情页，点击【查看订单】后再选择【申请退款】。

口碑外卖app频道介绍

美食频道支持在线点餐、到店自提、预订及买单，优惠活动每日更新；美食预订专区提供大牌餐厅低至3折的预订服务；外卖频道配送迅速，下单即领最高15元红包，30分钟送达；休闲娱乐板块汇集城市热门玩乐场所，闲时预订更享折扣；KTV频道支持快速预订、免排队、可退款；丽人频道汇聚专业造型师，美发美甲特价低至9.9元；电影票覆盖全国9000余家影院，票价19.9元起，黄金座位优先锁定；酒店频道涵盖国内外超20万家住宿选择，支持“信用住”免押金、免查房、免排队；机票服务承诺无默认搭售、无强制捆绑，退改签一键操作；火车票购票无需验证码，座位自由选择，退改签高效便捷。

口碑外卖app应用亮点

为单身用户打造便捷饮食方案，涵盖快餐、火锅、外卖、超市及便利店购物；情侣可一站式安排约会行程，包括美食、奶茶、观影、酒店及周边短途游；朋友聚会推荐KTV、足疗、SPA、密室逃脱与桌游等热门项目；闺蜜出行可预约美发、美甲、美容、发型设计及健身课程；亲子家庭可轻松预订婚庆、摄影、游乐园、早教及婴儿游泳等服务；商旅人士则能高效处理国内国际机票、火车票、汽车票及酒店预订需求。

口碑外卖app更新日志

v7.4.7版本

优化部分功能体验，修复已知问题