1号店网上购物商城是京东旗下B2C电商平台，又称1号会员店，覆盖全国核心城市，提供高品质商品、天天低价、无促销极简购物体验及优质服务，助力会员享受便捷优惠生活。

1号店网上购物商城app软件特色

【京东自营供应链】

采用纯自营模式，严格把控商品品质，由专业买手团队层层筛选、亲测体验，只为推荐值得信赖的好物。同时支持会员个性化定制需求，在确保品质可靠的前提下实现天天低价。

【定制好物】

专为会员打造的One’s Member系列商品，从原料产地甄选到生产流程监管，再到成品质量检测，全程高标准执行，只为呈现高性价比的专属精品。

【免费体验7天会员】

新用户可零成本享受7天会员权益，无需任何门槛即可畅享会员专享补贴价和专属福利。

1号店网上购物商城app1号会员店和京东有什么区别

价格

1号会员店与京东商城部分商品存在重叠，但前者在定价策略上更为稳定，部分商品价格低于京东商城，主打长期实惠而非短期促销。

商品重点

1号会员店聚焦日常生活高频消费品类，类似线上大型超市，商品覆盖面广；而京东则以3C数码产品起家，现已构建完整的电子消费品供应链，在该领域具备显著优势。

目标客户

1号会员店面向一线及新一线城市中注重生活品质的中高端人群，提供精选自营商品与付费会员服务，强调“少而精”的购物理念；京东则覆盖更广泛的网购用户群体，尤其吸引对通讯、电脑、数码等电子产品有高频需求的消费者。

1号店网上购物商城app会员权益说明

承包全年鸡蛋：尊享卡会员可每月领取一箱专属定制鸡蛋，连续12个月（不支持生鲜配送区域可兑换其他权益商品。除One’s Member可生食鲜鸡蛋20枚外，其他权益商品将根据实际情况动态优化）。

购物返利：享有购物返现特权，单笔订单满200元最高可返20元。

退换无忧：提供免运费退换、破损包退、临近保质期商品包退等服务。

专属客服：7×24小时电话专线，随时响应会员需求。

会费回本保障：自开通会员之日起一年内，若节省金额未达会费标准，可申请全额退还。

1号店网上购物商城app开通会员值不值

年度会员费用为148元，会员不仅能享受订单折扣，还能通过积分兑换丰富福利，包括全年免费领取定制鸡蛋等实物权益。

平台还额外赠送20元无门槛牛排券与20元无门槛牛奶券，使用规则简单透明，无隐藏条件。这些实实在在的优惠让会员能以更低价格购入高品质商品，轻松提升日常生活的质感。

“省心又省钱”是1号会员店的核心理念。通过承包全年鸡蛋、入会礼遇、大额优惠券、会费回本承诺、无忧退换及专属客服等服务，用户可真正体验到高效、安心、高性价比的购物过程。未来，平台将持续引入更多优质商品与专属活动，不断优化会员体验，让品质生活触手可及。

1号店网上购物商城app软件优势

业界良心

所有商品均为正品保障，支持7天无理由退货、15天换货服务。

话费充值

随时随地为手机充值，价格实惠，并有机会获得随机发放的礼券。

付款随心

支持货到付款、货到刷卡、支付宝、微信支付、银联在线、网银等多种支付方式，满足不同用户习惯。

每日特惠

每天早晚各推出一款限时特价商品，带来持续惊喜。

惊喜刮奖

下单即赠电子刮刮卡，刮开即有机会赢取抵扣券、现金返利或免单大奖。

1号店网上购物商城app支付方式说明

平台提供多样化的支付选择，让结算更便捷高效。

返利支付

可使用账户内的返利余额抵扣购物或配送费用。

货到付款

北京、上海、杭州、广州、深圳、武汉、南京、天津等城市支持货到付现金；货到刷卡仅限上海市区（不含崇明、长兴岛、横沙岛）。单笔订单金额超过3000元需预付款，不支持货到付款。

网上银行支付

支持支付宝、快钱等第三方支付平台，以及工商银行、招商银行、农业银行、建设银行、民生银行、兴业银行、浦发银行、中国银行、平安银行等多家银行的网银支付。

1号店网上购物商城app软件服务介绍

准点达：

每日20:00前成功提交订单（在线支付需完成付款），可预约未来7天内任意时段收货，精确到小时，确保准时送达。

准时达：

同样在20:00前下单并完成支付，可选择7天内的指定时间段收货。

定日达：

20:00前下单成功后，可指定未来7天中的任意一天收货。

1号店网上购物商城app软件服务说明

准点达、准时达、定日达服务仅适用于1号店自营配送区域，具体配送范围及时段请以订单页面显示为准。

实际可享服务取决于收货地址及所购商品类型，最终以提交订单时系统提示为准。

上述配送服务仅适用于1号店自营商品，非自营商品暂不支持。

1号店网上购物商城app怎么申请退货退款

退货流程：

登录账号后进入“我的1号店—我的订单”，点击“申请退换货”，选择需处理的商品，填写问题描述并上传相关图片（如有），选择处理方式、退货方式及退款路径后提交申请。

提交成功后将收到确认提示。用户可在“我的退换货”中查看当前状态，支持修改或取消申请，也可点击“查看详情”了解历史记录。

退款时效：

为保障账户安全，线上支付及货到刷卡的退款将原路退回至支付账户。退款周期自仓库收到退货次日起计算。

退款方式：

信用卡支付的退款需3-15个工作日到账，最长不超过30个工作日，具体以银行处理时间为准。

支付宝余额支付的退款将在退货完成后即时返还，通常不超过1个工作日。

使用1号店账户余额支付的，可选择退回至平台账户或指定储蓄卡。

礼品卡或返利余额支付的，退款将原路返回对应账户。

安悦一卡通支付的退款将退回1号店账户，1-2个工作日内到账。

万里通支付分两种情况：纯积分支付的，积分将在4个工作日内退回万里通账户；积分加现金组合支付的，积分原路退回，现金部分则退至支付时绑定的平安银行卡，均在4个工作日内完成。

1号店网上购物商城app更新日志

v8.9.19版本

新增“今日必买”栏目，每晚8点限量爆款超值抢购；

每月1号会员日开启双倍返利活动，尊享权益商品限量上新；

One's Member会员专享高品质商品持续火热上线；

“1号甄选”频道为会员严选健康、高质生活好物。