工银融e联是中国工商银行面向个人客户推出的移动金融服务平台，涵盖“消息”、“发现”、“服务”及“我”四大功能模块，支持与客户经理、客服等即时图文沟通，还可发布朋友圈、办理转账汇款等金融业务。

工银融e联客户端主要功能介绍

工银融e联客户端设有四个主页面：“消息”、“通讯录”、“发现”和“我”。

消息页面默认呈现与好友、群组及服务号的聊天记录。部分用户在顶部还会看到“客户经理”入口，前提是已在银行分配专属客户经理并将其添加为联系人。

通讯录页面顶部提供“新的朋友”、“群聊”、“标签”和“服务号”四个快捷入口，便于快速管理联系人与官方账号。

发现页面顶部设有可滑动的广告轮播区，下方依次排列“朋友圈”与“扫一扫”功能，再往下则集成融e行、融e购、e生活、网点预约、纪念币预约、财富吧、工银直销银行、码上赢、e投资及实用计算器等多样化服务与应用。

“我”页面集中展示个人信息、钱包、收藏、礼券、推广、设置及更多选项。其中，“推广”支持短信邀请、二维码分享和推荐码录入；“设置”涵盖新消息提醒、黑名单管理、手势密码配置及辅助工具等功能。

工银融e联客户端软件特色

贴身相伴：直接对接专属客户经理，享受专业服务号提供的精准金融服务。

理财有道：加入由财富顾问创建的交流群组，畅聊金融趋势，分享投资见解，结交同好。

一指搞定：整合金融交易、线上购物与资讯获取，打造便捷高效的一站式生活服务平台。

全程无忧：依托实名认证、手势密码与端到端消息加密技术，构建银行级别的安全防护体系。

工银融e联客户端注册方法

柜面实名注册适用于已在银行柜台开通电子银行服务的用户。此类用户可直接使用手机银行用户名、银行卡号（已关联电子银行）、手机号及密码登录工银融e联，完整使用查询、转账、定制等金融功能，以及添加好友、聊天、建群、浏览朋友圈等社交服务。

自助注册流程如下：

点击首页右下角“自助注册”进入注册界面。

输入手机号、姓名与身份证号，获取验证码后点击下一步。

系统将自动识别身份状态。若已为柜面注册客户，会提示使用现有电子银行账户登录；若仅持有工行卡但未开通电子银行，则进入自助引导页面。

完成上述步骤后，页面显示注册成功。此时用户已作为自助注册客户接入工银融e联及手机银行体系，可使用账户查询等基础服务，但转账功能需前往柜台完成实名认证后方可启用。

非实名用户指未在工行留存任何交易或电子银行信息的手机号持有者。此类注册最为简便，但可用功能有限。

进入自助注册页后，点击底部“此处”按钮跳转至快速注册引导页。

填写用户名、登录密码、所在地区、手机号并验证短信验证码，提交后即显示注册成功，可直接登录。（邮箱为选填项）

随后设置昵称，该名称仅用于对外展示，不影响登录。需注意初始注册时设定的用户名仍为有效登录凭证之一。

设置完成后进入确认页面，提示注册成功。建议此类用户后续前往银行网点完成实名认证，以解锁更全面的金融服务。

工银融e联客户端登录密码

登录密码为用户在银行开通电子服务时预留的凭证，后续可通过网上银行修改。

若忘记密码，自助注册用户可点击登录页右下角“找回密码”，通过验证用户名与手机号重置；已注册网银或手机银行且预留手机号的客户，可通过对应渠道的“忘记登录密码”功能自助恢复；融e购用户则可在商城登录页使用“忘记密码？马上找回”完成重置。

工银融e联客户端获取参数异常解决办法

进入设备设置中的应用管理，找到工银融e联客户端，清除全部数据（无需卸载），随后重新启动应用并登录即可恢复正常。

怎么收余额变动通知

方法一：本人携带身份证、银行卡及常用手机号至银行柜台申请开通工银信使服务，工作人员审核通过后即时生效，并发送开通成功短信。

方法二：登录工商银行个人网银，依次进入“工银信使”→“信使服务协议”→“使用协议”→“开通/修改/取消”，选择“开通”并确认定制，即可启用余额变动提醒。

方法三：在银行网点自助终端机插入银行卡，验证身份后选择“工银信使服务”，勾选协议，输入绑定手机号并完成验证码确认，即可成功开通。

工银融e联客户端更新日志

v5.7.1版本

优化系统稳定性，提升使用体验，诚邀您即刻升级感受全新服务。