长隆旅游是长隆度假区推出的官方移动服务平台，又称广州长隆度假区网上订票app，集旅游路线推荐、交通指南、游客须知、注意事项等信息于一体，支持门票购买、客房预订、自助服务等一站式在线预订功能。

长隆旅游app官方版软件功能

旅游攻略

平台汇聚了众多真实游客分享的游玩心得，涵盖吃喝玩乐全方位体验，图文并茂地呈现实际游玩感受，为首次到访者提供极具参考价值的出行建议。

景点介绍

针对长隆各大园区，应用提供了详尽的景点说明与高清实景图片，画面色彩鲜明、细节清晰，充满生活气息，让人未到其地已生向往之情。

独特擦

趣味十足的“擦一擦”互动功能藏于阿拉神灯界面，轻滑屏幕即可随机解锁实用小贴士，如安全出行指南或实时天气提醒，惊喜不断，实用性强。

长隆旅游app官方版怎么退票

若因临时变动无法按计划出行，已购门票可申请退款以避免损失。许多用户对退票流程不熟悉，以下操作可轻松完成退票。

打开长隆旅游app，进入个人中心页面，点击“进行中的订单”。只要门票尚未使用，相关订单会在此处持续显示。

选择需退订的票券提交申请，经系统审核通过后，款项将原路退回至支付账户。

如需清理历史记录，也可在同一页面点击订单右下角的“删除订单”按钮，操作简便快捷。

长隆旅游app官方版的积分玩法

长隆会员专享福利！积分可直接抵扣消费，实现0元入园、免费入住酒店等超值体验。

什么是长隆会员积分？

积分是长隆为回馈会员而设立的专属权益形式。

在长隆，积分能当现金使用！

25积分=1元人民币

如何获得会员积分

注册并完善长隆会员资料，即可立即领取500积分奖励。

在长隆旗下各消费场景中，每消费1元即累积1积分。

积累的积分切勿闲置，多种用途等你解锁。

长隆旅游app官方版长隆会员积分有什么用

重点提醒：积分可直接抵现使用！

25积分=1元人民币

可用于兑换乐园门票、酒店套票、餐饮服务等项目，兑换比例优越，部分产品甚至可0元兑换，节假日同样适用。

每月18日至24日为会员周，积分价值限时翻倍，1积分抵2积分使用，大幅节省出行开支。

长隆旅游app官方版积分变乐园门票

使用积分可兑换广州、珠海长隆七大主题园区门票。

畅玩乐园、观赏马戏最低0元起，优惠力度令人惊喜。

长隆旅游app官方版积分变酒店套票

积分还能用于兑换长隆景区内多家酒店的住宿套票。

一次兑换同时享住宿与门票权益，性价比极高。

长隆旅游app官方版积分变园餐、自助餐

园区内各类餐厅支持积分抵扣，直接减免餐费支出，用餐更省心。

长隆旅游app官方版软件优势

覆盖长隆度假区全维度旅游信息，助力打造理想旅程；

提供交通指引、入园须知及安全提示，保障出行安心无忧；

支持门票与酒店一键预订，专享线上优惠福利；

酒店房态实时更新，余房情况一目了然，预订高效便捷；

自动生成电子门票二维码，免去换票环节，入园即玩。

长隆旅游app官方版常见问题

一、如何查询我消费/兑换后的订单？

可通过长隆官网、“长隆旅游”公众号、长隆旅游APP或“长隆旅游”微信小程序查看订单详情及取票凭证。

1）【官网查询】登录长隆官网（www.chimelong.com），点击右上角“网上预订”，登录后进入“订单中心”查看“我的订单”；

2）【官微查询】关注“长隆旅游”微信公众号，在菜单栏选择“我的订单”；

3）【APP查询】打开长隆旅游APP，进入“我的”页面，点击“游玩订单”即可查看；

4）【微信小程序】进入“长隆旅游”小程序，点击“行程订单”查询相关信息。

以上操作如有调整，请以长隆官方最新公告为准。

二、小童无身份证件应如何购票？

儿童可使用同行成人身份证进行购票，一张成人证件可绑定多张儿童票，入园当日凭该成人身份证刷卡即可。

三、会员生日买票半价吗？

会员生日礼遇包括：

1、生日当天在乐园或马戏剧院窗口购买当日单园成人标准票可享5折优惠（每卡每园限购一张），需本人持有效证件及会员卡现场验证；

2、生日当天在指定酒店自助餐厅用餐可享成人净餐价5折（服务费不参与折扣），同样需本人出示证件及会员卡；

3、钻石卡会员生日入住，提前致电酒店前台预订，可获赠1磅生日蛋糕（部分酒店不提供，需提前确认）。

温馨提示：

1）享受生日优惠前，需至少提前一天在线完善会员资料（含证件号及生日）；2）优惠仅限本人生日当天使用，须现场主动出示会员卡及身份证，且信息需与系统登记一致；3）折扣基于成人门市全价计算，部分限量产品（如马戏票）可能不适用，具体以现场为准。

详情请参阅：https://m.chimelong.com/outlinkpage/information?news_id=42

四、为什么要办理年卡？

1、超值畅游：年卡有效期内可在适用日期无限次游玩指定乐园；

2、便捷入园：设有年卡专用通道，刷卡加指纹识别，3秒快速入园；

3、理想礼品：设计时尚、寓意欢乐，支持不记名购买，适合自用、馈赠亲友或作为员工福利。

五、年卡怎么开发票？

1、遵循“先消费、后开票”原则。积分兑换部分（含全额或混合支付）不可开具发票；

注：部分产品（如广州长隆门票、积分兑换项）因享受免税政策，不提供增值税专用发票。

2、年卡发票由对应园区售票处现场开具，具体事宜请咨询消费点工作人员。

六、门票退改问题

Q: 一般门票有效期多久？能否改期或退票？

A: 建议按计划出行。除特殊票种外，官方渠道购买的普通门票通常仅限指定日期使用，一经确认不可随意更改，具体规则详见《预定须知》。

Q: 预约失败能否退票或改期？

A: 若所选时段已达园区最大承载量的75%，则无法预约成功。此时可尝试选择当日其他时段；若全天均无法预约，可依退改规则申请改期或退款。建议提前规划行程并按时取票入园，逾期未入园视为作废，不予退款或补偿。

长隆旅游app官方版更新日志

v8.2.6版本

优化系统稳定性，修复已知问题，进一步提升用户使用流畅度与体验感。