横店电影城是横店影视股份有限公司推出的官方在线购票应用，提供全国横店影院的影讯查询、影片放映时间、预告片观看及在线选座购票服务，支持横店会员专享权益，畅享便捷观影体验。

横店电影城app软件功能

提供详尽的影片资讯与高清片花预览；

支持全国横店影院排片信息实时查看；

自由选择座位并快速完成在线支付；

专为横店会员卡用户打造的线上购票通道；

致力于打造优质的电影生活服务平台，让热爱电影的人在横店找到归属感。

横店电影城app怎么绑定白金卡？怎么绑定会员卡

打开横店电影城app，进入“我的”页面，点击“会员卡”选项；

随后选择“绑定会员卡”功能；

按提示输入卡号、密码及验证码，即可完成绑定操作。

横店电影城app怎么退票

进入“我的订单”，找到需要处理的购票记录；

仔细阅读订单说明，部分场次因特殊原因不支持退票；

点击影院详情页中的“其他”选项进行后续操作；

若该订单符合退票条件，系统将显示“退款”按钮；

确认提交后，耐心等待款项原路退回即可。

横店电影城app如何绑定线下优惠券

在个人中心页面，点击“优惠券”入口；

进入后点击右上角的“绑定优惠券”按钮；

手动输入兑换码或直接扫描二维码完成绑定。

横店电影城app儿童购票标准如下：

身高不足1.2米的儿童可免费入场；

身高介于1.2米至1.5米之间的儿童可享半价优惠；

部分影院执行1.2米以下半价、1.2米以上全价的规则；

身高低于1米的幼儿谢绝入场；

观看3D影片时，无论身高高低均需购买全价票。

横店电影城app软件亮点

全面展示影片放映时间、票价详情及剧情简介；

支持用户根据个人喜好挑选场次与座位完成购票；

集成多种商品购买功能，涵盖零食、饮品及周边产品；

不定期上线限时活动，为用户送上专属优惠；

可在线申领电子会员卡，享受与实体卡一致的权益；

提供丰富的电影宣传素材，包括预告片与幕后花絮。

横店电影城app常见问题

Q：如何取电影票？

A：抵达影院后，在自助取票机处扫描取票码，或手动输入序列号与验证码完成取票。如遇设备故障，请及时联系现场工作人员协助处理；

Q：如何领取卖品？

A：前往影院卖品柜台，向工作人员出示取货码即可领取。若卖品与影票一同下单，取货码与取票码一致；

Q：优惠券如何使用？

A：优惠券分为影票类与卖品类。在结算页面选择对应优惠券后点击支付，系统将自动抵扣相应金额；

Q：会员卡忘记密码怎么办？如何修改手机号等资料？

A：实体卡用户需携带卡片及有效身份证件至影院前台办理信息变更；虚拟卡用户可拨打客服热线4009057903进行远程修改；

Q：会员卡全国通用吗？

A：横店直营影院均支持会员卡余额消费，全国范围内通用；

Q：会员卡会过期吗？

A：储值型卡（如白金卡）只要账户有余额即永久有效；权益型卡（如轻享季卡）到期后需续费方可继续使用；

Q：电影票可以退吗？

A：开场前30分钟且未取票的订单支持自助退票；已取票、已开场或临近开场的订单恕不接受退款；

Q：会员卡可以退款或提现吗？

A：通过正规渠道办理的会员卡不支持退款或现金提取；

Q：抖音、横影生活等平台购买的兑换码如何使用？

A：影票或卖品兑换券需在“我的-我的优惠-优惠券-绑定优惠券”中输入券码激活；礼包类兑换码则需进入“礼品兑换”页面完成操作，成功后可在优惠券列表查看；

Q：横店电影城全国投诉热线是多少？

A：如有任何服务问题，可拨打官方投诉电话4008-2608-03寻求帮助。

横店电影城app更新日志

v6.7.3版本

【更新优化】

提升整体使用流畅度与交互体验；

修复若干已知技术问题，增强系统稳定性。