联想智选是联想北京有限公司官方打造的电商平台移动应用，专注于为用户呈现联想全系优质产品。在这里，用户可一站式选购电脑、平板、手机、智能配件等各类联想设备，享受正品保障与便捷购物流程。配合官方完善的售后服务体系，从售前咨询到售后支持全程无忧，真正实现安心购、放心用。

联想智选软件功能

联想服务

联想智选集成自助服务模块，支持疑难问题自助解答、附近服务网点查询、设备保修与配置信息核验等功能，并配备专业人工客服团队，随时响应用户在购机与使用过程中的各类需求，保障全程无忧体验。

资讯

平台汇聚联想官方权威资讯，第一时间传递产品更新、技术趋势及品牌活动信息，帮助用户紧跟科技前沿。

联想社区

作为面向联想用户的互动平台，联想社区涵盖消费笔记本、ThinkPad、Moto等多个产品线子板块，提供产品讨论、资源分享与官方动态，移动端优化设计让用户随时随地参与交流。

联想商城

商城汇聚联想全品类产品，包括电脑、ThinkPad系列、智能电视、配件及增值服务，所有商品均来自官方渠道，品质可靠，支持新品优先体验与会员专属特价商品。

联想智选软件特点

不买贵-海量优惠券

购物前领取专属优惠券，有效降低购机成本，享受高性价比消费体验。

不延迟-提现快

订单结算完成后即可申请提现，资金通常在24小时内到账，流程高效透明。

不浪费-花钱少

每笔支出都物有所值，通过合理优惠与精准推荐，避免不必要的开销。

联想智选软件亮点

小手一抖，延保到手

每日签到有机会获得设备延保权益，直接用于延长产品保修期，提升使用保障。

更加便捷的搜索功能

依托完整的官方产品数据库，支持快速定位商品、社区帖子及用户信息，提升查找效率。

自助服务

用户可自主查询附近服务网点、设备维修记录及保修状态，减少等待时间，提升服务响应速度。

乐享移动购买

提供联想官方自营商品的移动端购物体验，整合全网优惠，支持7天无理由退换货及多种免息分期支付方式，购物流程更灵活。

会员专享频道

专属会员可享受特价商品及定制化优惠活动，更多权益持续上线中。

新品试用

部分新品开放0元免费试用资格，让用户抢先体验前沿科技产品。

联想智选添加地址

找到自己想要购买的商品。

点击配送地址。

将自己的地址选好即可。

联想智选申请售后

打开联想智选app，进入“我的”页面。

选择对应订单，点击需售后的商品，查看详细信息后点击申请售后，按提示选择服务类型并填写商品状况及退款原因。

提交申请后，等待客服审核处理即可。

联想智选加入购物车

在首页或分类页浏览商品，点击心仪产品旁的添加按钮即可加入购物车。

若操作过程中遇到疑问，可联系平台客服获取协助，官方设有专属服务通道，满足多样化咨询需求。

联想智选常见问题

如何查看订单编号及订单状态？

登录联想商城网站，进入“我的—交易管理—我的订单”页面，即可查看订单编号及当前状态。

联想智选订单已经提交成功，能否修改订单内容？

订单提交后无法自行修改，如有特殊需求建议及时联系客服处理。

如何取消订单？

未付款订单可直接点击“取消”按钮；已付款订单需通过客服沟通取消事宜。

订单取消后还能恢复吗？

订单一经取消无法恢复，请谨慎操作。

订单取消成功后优惠券如何返回？

已使用的优惠券无论是否取消订单均不予退还或恢复。

网银查询已经支付成功，但订单仍显示待支付怎么办？

支付状态同步可能存在延迟，建议保留支付凭证并在半小时后刷新查看，若仍未更新，请主动联系客服并提供订单号及联系方式以便核实处理。

联想智选app是联想官网的吗？

该应用为联想官方出品，商品来源及服务渠道均为官网直营，用户可放心使用。

联想智选七日无理由退货特殊说明

客户签收商品当日视为收货日期；若无明确签收记录，则以物流平台显示的实际到货时间为准。

以下情况不予办理退货：

非联想官网商城售出的商品（序列号不匹配）；

商品经非授权维修、改装，或存在难以复原的外观损伤、激活痕迹、数据留存等使用迹象；

超过收货次日起7日未提交退货申请；

商品页面明确标注不适用“7日无理由退货”政策。

退货运费由客户自行承担，须通过快递寄回退货中心，不接受到付；若采用到付方式，可能被拒收或从退款中扣除相应运费。

退货时须一并退回商品本体、全部配件及赠品。赠品形式包括实物、积分、代金券等，若未能退回，需按标示价格补款。

办理退货时如无法提供原始发票，须先补开发票方可继续流程，相关费用由客户承担。

使用信用卡支付产生手续费的（无论是否由联想承担），退货时该费用不予退还。

参与套装或满减活动的部分商品退货，导致整体优惠失效的，将按各商品原价重新结算，实行多退少补。

上述应由客户承担的费用可直接从应退款项中扣除。

联想智选软件评测

应用功能全面，涵盖优惠活动、订单跟踪与售后支持。界面布局清晰，操作逻辑顺畅，尤其在商品搜索与状态查询方面表现突出，显著提升购物效率。

支持7天无理由退换货政策，进一步强化用户权益保障。平台在数据安全与隐私保护方面亦有良好表现，整体是一款值得信赖的官方购物工具，无论是选购设备还是追踪品牌动态，都能获得高效、可靠的体验。

联想智选更新内容

v7.2.4：

优化系统稳定性，提升整体使用品质，诚邀用户共同体验升级后的流畅服务。

v7.2.3：

改进部分功能细节，修复已知问题，带来更顺滑的操作感受。

v7.2.2：

【优化】全新AI功能即将上线，敬请期待探索更多智能体验。