e路康明斯提供康明斯产品售后维修服务，界面简洁、功能强大，配备专业人员在线解答，并提供技术培训，助用户快速掌握设备使用。

e路康明斯软件简介

e路康明斯整合技术培训、服务手册查询、专业工具支持、服务网点定位、正品零部件验证、物流动态追踪、服务工单管理及智能诊断等多项核心功能，构建起康明斯后市场服务的信息共享中枢。平台致力于为用户提供即时、精准且专业的技术支持与解决方案，有效保障设备高效运转，提升出勤可靠性。

e路康明斯软件特色

支持正品零部件真伪验证，确保配件来源可靠

实时查看零件物流运输状态，掌握配送进度

汇集典型维修案例，提供实用参考经验

提供在线专业技术课程，助力技能提升

精准定位全国服务网点，就近获取支持

便捷查询ISG相关产品价格信息

快速解读故障代码，辅助精准排障

开通在线咨询服务通道，专业人员即时响应

e路康明斯软件功能

【专业培训课程】

围绕设备操作与维护需求，精心设计多层次技术培训内容，帮助用户深入掌握设备使用要领；

【服务项目丰富】

覆盖设备全周期服务场景，从日常保养到故障处理，全面满足用户多样化需求；

【多款服务工具】

集成多种实用工具，协助用户高效应对设备运行中的各类问题；

【实时追踪物流】

购买发动机或配件后，可随时查看物流轨迹，掌握货物动态；

e路康明斯软件优势

网点查询

一键查找附近授权服务门店位置，快速对接线下服务资源；

分类选购

商城商品按类目清晰划分，便于用户高效筛选所需产品；

购物订单

完整记录历史采购信息，方便追溯过往交易明细；

设备监测

实时采集设备运行数据，生成健康报告，直观呈现设备状态；

行车统计

展示车辆累计里程与百公里油耗，辅助评估驾驶经济性；

故障查询

输入故障码即可获取详细解析，为维修决策提供依据。

e路康明斯推荐理由

高效管理

支持车队设备统一绑定，集中监控所有车辆运行状况；

专属权益

会员用户享有定制化服务与优先支持，体验更优保障；

商品众多

商城涵盖汽车全系周边产品，满足一站式采购需求；

精准记录

依托专业算法准确捕捉驾驶行为数据，还原真实用车情况；

科学分析

基于驾驶习惯生成个性化建议，助力优化操作方式；

安全驾驶

结合设备健康评估与行为指导，全面提升行车安全性。

e路康明斯使用说明

首次使用需绑定设备，进入后可查看车辆基本信息；

在设备中心管理已绑定设备，了解可用设备数量；

通过数据中心查阅累计里程及近期油耗表现，判断能耗是否合理；

创建保养计划并设定时间提醒，确保维护工作有序执行；

输入车辆故障码进行智能解析，快速定位问题并安排维修。

e路康明斯操作指南

服务商角色注册

申请站长角色需经服务经理审批，信息员或技师角色由站长审核通过；每家服务站仅设一名站长，用户可同时申请两个兼容角色（如站长兼技师、信息员兼技师等）

服务商角色变更

站长拥有创建工单、指派技师、权限审核及账号管理权限；信息员可创建工单并查阅服务手册；技师负责接单执行现场维修及使用智能诊断功能

服务商站长创建服务工单

仅站长与信息员具备建单权限；同一发动机24小时内限建一次APP工单，如需重复提交请联络CSC支持

服务商站长指派服务技师

e路康明斯软件点评

e路康明斯构建了完整的汽车服务生态，既面向个体车主提供驾驶数据记录与设备健康管理，也为运输车队量身定制售后支持方案，显著提升设备运行效率。依托遍布全国的服务网络，线上线下协同发力，切实解决用户在使用过程中遇到的各类问题。

e路康明斯更新内容

v4.10.0：

系统性能优化，操作体验更加流畅。

v4.9.0：

小组件功能升级，入口更便捷，响应更迅速。

v4.8.1：

用户体验细节优化，短信推送机制改进，通知更及时准确。