EC是一款商务办公应用，作为国内主流的社交化客户关系管理工具，它聚焦销售场景的实际需求，帮助营销人员高效推进业务进程。系统可智能记录外勤轨迹，辅助制定精准拜访计划，让销售动作更有序；支持直接在应用内向客户发送微信和QQ消息，沟通无需跳转。客户资料按行业、标签等维度分类管理，内置企业信息查询功能，一键获取目标公司动态，确保联系及时有效。员工通过APP即可发起语音或视频通话，通话费用由企业统一承担，个人无需额外支出。此外，软件兼容手机号与企业微信双通道联络方式，兼顾私域运营与正式沟通场景，提升客户触达效率与响应速度。

EC特色

构建企业级移动协同中枢，打破设备与场景限制，员工在手机或电脑端均可完成消息收发、文件共享、群组协作等操作，组织架构清晰可见，任务响应更及时，内部协作更自然流畅。

覆盖主流沟通场景，销售人员可通过微信、QQ、语音通话、短信、邮件等多种方式主动触达客户，消息状态实时同步，沟通节奏由己掌控，客户响应不再滞后。

整合碎片化客户信息，支持从手机通讯录、社交软件批量导入联系人，自动去重、智能归类，形成结构清晰、检索便捷的专属客户资源池，告别资料散乱、查找低效的困扰。

外勤拜访全程数字化，打开EC移动端，轻点定位即生成拜访轨迹，时间、地点、沟通要点一键留存，客户跟进有据可依，销售过程全程留痕。

EC亮点

每位客户拥有独立信息卡片，关键字段动态更新，行为轨迹持续沉淀，客户画像越用越准，管理颗粒度深入到每一次互动细节。

销售动作智能化升级，基于客户行业、阶段、意向等维度，自动生成个性化推进策略，计划执行与进度追踪同步进行，确保高价值线索不遗漏、不沉睡。

EC优势

客户数据真实鲜活，信息卡片随沟通实时刷新，历史记录完整保留，支撑精准判断与科学决策。

销售流程高度自动化，从线索分配、计划制定到任务提醒、结果反馈，环环相扣，大幅提升人均产出效能。

组织沟通扁平高效，部门层级、汇报关系直观呈现于移动端，指令传达直达一线，协作响应更敏捷。

EC详情

v12.962：

字段展示支持配置从属逻辑，便于理解数据关联性；客户领取环节新增流转原因选择，操作意图更明确；资料保护机制进一步细化，微信号隐藏与共享范围设置更灵活。

v12.762：

客户资料页手机号旁新增归属地标识，地域特征一目了然；开放个人版注册通道，个体创业者也能快速启用；优化底层稳定性，修复若干影响体验的细节问题。

v12.501：

客户列表支持字段自由排序与隐藏，界面按需定制；客户库筛选引入高级条件组合，定位目标客户更高效；视图功能上线，不同角色可切换专属数据看板；新建客户时同步添加标签，分类管理前置化；创建企业客户可一并录入首位联系人，信息采集一步到位。

v12.202：

客户资料页强化地域识别能力，手机号自动匹配归属地；延续个人用户友好策略，简化注册登录路径；持续打磨产品细节，提升整体运行可靠性。

EC测评

作为一款深度嵌入社交生态的CRM平台，EC让客户开发变得更具传播力与转化力。H5页面制作无需代码，拖拽式编辑即可生成专业级营销页，并借助微信等平台实现自然裂变。内置软电话系统，点击拨号、来电弹屏、通话录音一体化，客户响应速度显著提升，服务体验更专业、更可控。